Délice Fashion vous propose le retour de votre / vos article(s) selon les conditions suivantes :

Retour article(s)

Le Client est informé conformément aux dispositions en vigueur du droit de la consommation, qu’il dispose d’un droit de retour qu’il pourra exercer dans un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception du ou des article(s) commandé(s). Dans ce cas, le Client n’aura pas à justifier de motifs, ni à payer de pénalités, à l’exception des frais de retour qui resterons à sa charge.

Toutefois, le Client ne bénéficiera pas de ce droit de retour dans l’hypothèse où le délai précité de quatorze(14) jours est dépassé. La date d’envoie retour par voie postale faisant foie. Selon la législation en vigueur, les articles de type sous-vêtements (string, culotte, soutiens-gorge, ensemble lingerie comportant des sous-vêtements, … ) ne sont ni repris, ni échangés pour des mesures d’hygiène, conformément à la législation française en vigueur. Les articles retournés doivent avoir conservé leur état d’origine et ils ne seront pas acceptés contre un remboursement en cas de dommage. Il est également obligatoire de renvoyer vos articles en conservant la protection hygiénique présente pour les articles concernés (bodys, maillots de bain, bikinis …).

A réception du retour de votre / vos article(s), et si aucun dommage causé ou perte de la protection hygiénique n’est constatés, nous procéderons au remboursement dans un délais moyen de 72 heures, soit 3 jours ouvrés au lendemain de la réception. Ce délais ne couvrant pas un délais ou vous recevrez automatiquement votre remboursement, il se peut que les instances bancaires prennent plusieurs jours pour créditer votre compte bancaire. Veuillez pour cela vous référer aux conditions de votre banque.

Pour tout renseignement vous pouvez nous contacter par mail à contact@delicefashion.com ou par téléphone au 04 34 27 92 19 (+33.4 34 27 92 19 depuis l’étranger).

Pour tout retour, merci de compléter le formulaire de retour ci-dessous en conservant la preuve de dépôt, et de joindre le formulaire à votre envoie par voie postale à l’adresse suivante : Délice Fashion, 87 T2 avenue général leclerc, 11100 Narbonne, France.

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